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José Santiago Lima Filho

Prazer em ser bem atendido
Autor: José Santiago Lima Filho

O Prazer de ser bem atendido na dor. Minha esposa Soraya Freire Lima submeteu-se a uma cirurgia de grande porte, 10hs de duração, sob a responsabilidade das equipes do Dr. Lusmar Veras e Dr. Gustavo Rego. O procedimento foi um sucesso em todo seu encaminhamento: Período de UTI, retorno ao apartamento até a alta hospitalar, 22 dias após. Portanto o depoimento que agora apresentamos tem a legitimidade de quem precisou, por 22 dias dos serviços mais elementares aos mais complexos. Relatamos alguns pontos que mais nos chamaram a atenção: 1 as relações humanas onde todos, do mais simples servidor ao diretor do hospital demonstraram a alegria do bom dia, boa tarde e boa noite; atendimento totalmente humanizado onde você não percebe ser um número; não existe nenhuma pessoa"invisivel" em qualquer ambiente do hospital todos, inclusive os mais tímidos te olham e te cumprimentam. Poderíamos passar um dia relatando mais coisas no entanto continuaremos utilizando os serviços dessa valorosa instituição pois a elegemos o melhor hospital de Fortaleza.